تومي ريانتحت إشراف الأستاذ:د . بوقلعة محمد2024-03-042024-03-042022http://dspace.univ-khenchela.dz:4000/handle/123456789/3334أهمية رضا العميل في تدعيم الميزة التنافسية : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر خنشلةمذكرة ضمن متطلبات نيل شهادة الماستر في علوم التسيير تخصص : تسيير عموميThesis