عبابسة رانياطاليزات سميرةتحت اشراف د . اعقاب نور الدين2024-06-132024-06-132023http://dspace.univ-khenchela.dz:4000/handle/123456789/5523الملخص : من خلال دراستنا لموضوع دور رأس المال البشري في استدامة الميزة التنافسية في مؤسسة اتصالات الجزائر بخنشلة ، فقد تم التطرق في هذا الفصل الى تعريف مديرية اتصالات الجزائر –فرع خنشلة-، وكذلك التعرف على ابرز المهام و الهيكل التنظيمي الذي تسير وفقه المديرية و بعض الأهداف المسطرة لها . يمكن القول أن هذه الأخيرة تعتمد على أصولها البشرية في تحقيق مبتغاها وبناء ميزة تنافسية مستدامة تضمن لها البقاء وتسمح لها بالمواجهة في بيئة الأعمال، حيث قدم عدد من الاستبيانات للموظفين وقد بلغ عددهم 40 استبانة ؛ بينما تم استرجاع 31 منها صالحة للدراسة ، وقد تم الاعتماد على عدة أدوات و وسائل إحصائية للتأكد من صحة الفرضية كصدق وثبات الاستبيان المتمثلة في ضبط المقاييس المستعملة وعرض البيانات الشخصية تحليل محاور الاستبيان.otherThesis