تبني المسؤولية الاجتماعية كمدخل لتحسين الأداء التسويقي الاجتماعي لمنظمات الاعمال ـــ شركة اسمنت تبسة أنموذجا ـــ
No Thumbnail Available
Date
2021-06-30
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
الاقتصاد الصناعيkhazzartech Volume 11, Numéro 1, Pages 632-656
Abstract
تهدف الدراسة إلى تحديد دور تبني المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الاداء التسويقي للمنظمات، وقد تم تبني شركة اسمنت تبسة نموذجا في هذا المجال حيث تم تحليل تجربتها لكشف عوامل نجاحها وكيفية تعزيز ادائها التسويقي الاجتماعي والحفاظ عليه وتحسينه من خلال تبنيها المسؤولية الاجتماعية. توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها أن لشركة اسمنت تبسة رِؤية واعدة بخصوص حماية البيئة واستدامة منتجاتها من خلال الأخذ بمسؤولياتها الاجتماعية وتكريس القيم المجتمعية، حيث حققت مكانا وسط المنافسين من خلال رصيد هام من الممارسات الاجتماعية والبيئية الذي جعل لها صورة ذهنية هامة. كما نوصي بضرورة إقامة أبعاد المسؤولية الاجتماعية ضمن نشاطها التسويقي كضرورة لتعزيز أدائها التسويقي. تصنيفات جال : M30، M39، M31
The study determine the role of
adopting social responsibility in
enhancing the marketing performance
of organizations, and the Tebessa
Cement Company has been adopted as
a model in this field where its
experience was analyzed to reveal the
factors of its success and how to
enhance, maintain and improve its
performance by adopting social
responsibility.
The study found results, the most
important of which is that Tebessa
Cement Company has a promising
vision regarding environmental
protection and the sustainability of its
products by adopting its social
responsibilities and devoting
community values, as it has achieved a
place among competitors through an
important balance of social and
environmental practices that made it an
important mental image. We also recommend the necessity to establish
social responsibility dimensions within
its marketing activity as necessary to
enhance its mental image