الرقمنة واثرها على الاتصال الداخلي في المؤسسة : دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير جامعة خنشلة
No Thumbnail Available
Date
2022
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة
Abstract
تھدف ھذه المذكرة إلى دراسة اثر الرقمنة الإداریة على الاتصال داخل
المؤسسة ، ویتجلى دورھا في التقلیل من كلفة الإجراءات الإداریة وقد تم
تقسیم ھذه المذكرة إلى فصلین الفصل الأول تطرقنا فیه إلى الإطار المفاھیمي
للرقمنة الإداریة، أما الفصل الثاني فتطرقنا فیھ إلى الإطار النظري للاتصال داخل
المؤسسة أما الفصل الثالث فتناولنا الإطار التطبیقي بكلیة العلوم الاقتصادیة
والتجاریة وعلوم التسییر وذلك من خلال توزیع استبیان على السید الأمین العام
وعدة موظفین وأساتذة ،وفي الأخیر توصلنا إلى أن الرقمنة الإداریة ساھمت في
تحسین الاتصال الداخلي مقارنة بالسابق ،یتجلى ذالك من خلال توفیر الوقت
والجھد في مختلف المعاملات الإداریة بین الإداریین ومرؤوسیھم ،كما ساھمت
في تحسین مھارات الموظفین وھذا ما لاحظناه على مستوى كلیة العلوم
الاقتصادیة والتجاریة وعلوم التسییر بشكل كبیر مقارنة بالسابق، رغم ھذا
كلھ إلا أن الكلیة مازالت تعاني من عدة معوقات تؤثر على التطور الكبیر
لھذه العملیة، فھي على باب تنفیذ الرقمنة بمفھومھا في الكلیة لتسھیل عملیة
الاتصال وفك العزلة بین المسئول والموظف ، فتكنولوجیا الرقمیة لا حدود لھا
في تتطور باستمرار والإدارة المحلیة یجب أن تسایر ھذا التطور وتستفید منھ
إلى ابعد حد ممكن.ومن بین نتائج الدراسة الاتصال النازل ھو الأكثر انتشارا في
الكلیة من خلال التعلیمات والتوجیھات الصادرة عن المسئولین إلى الموظفین
This study aims to study the impact of administrative
digitization on communication within the institution, And its
role is manifested in reducing the cost of administrative
procedures. This memo has been divided into two
chapters. The first chapter deals with the conceptual
framework of administrative digitization. As for the second
chapter, we dealt with the theoretical framework for
communication within the institution. The third chapter
dealt with the applied framework at the Faculty of
Economics, Commercial and Management Sciences, by
distributing a questionnaire to the Secretary-General and
several employees and professors. Finally, we concluded
that administrative digitization contributed to improving
internal communication compared to the previous one.
This is evidenced by saving time and effort in various
administrative transactions between administrators and
their subordinates, and also contributed to improving the
skills of employees. On the great development of this
process, it is on the doorstep of implementing digitization
in its concept in the college to facilitate the process of
communication and break the isolation between the official
and the employee. The descent is the most prevalent in
the college through the instructions and directives issued
Responsible to employees