مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء المؤسسات العمومية : دراسة حالة بلدية خنشلة
No Thumbnail Available
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير جامعة عباس لغرور خنشلة
Abstract
ملخص :
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على "دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء المؤسسات
العمومية ". غطى الجزء النظري الإطار العام للإدارة الإلكترونية ، وتحسين الأداء في ظل
الإدارة الإلكترونية ، وكذا الوظائف الإلكترونية للمؤسسات العمومية ، و أجريت دراسة
ميدانية على مستوى بلدية خنشلة ، وتم الإعتماد في جمع البيانات على كل من الملاحظة و
المقابلة ، لتحديد مستوى توفر الإدارة الإلكترونية ، و مدى مساهمتها في تحسين أداء
المؤسسة محل الد ا رسة .
و أظهرت النتائج أن توفر عناصر الإدارة الإلكترونية في بلدية خنشلة يرقى إلى
المستوى المقبول ، كما تبين أن الإدارة الإلكترونية ساهمت في تحسين أداء بلدية خنشلة
بالرغم من العوائق و العراقيل التي تواجهها .
Abstract :
This study aimed to find out "the role of electronic management in improvingthe performance of public institutions "The theoretical section covered the general framework of e-management, improving performance under E-management, as well as the electronic functions of public institutions. A field study was conducted at the level of the khenchela municipality . The data collection was based on both observation and interview to determine the level of availability of electronic management and the extent to which it contributes to improving the performance of the enterprise in question. The findings demonstrated that the availability of e-mannagement components in Khenchela Municipality reached to an acceptable level and that e-governance contributed to improving the performance of Khenchela Municipality despite the obstacles and challenges it faces.