التحول الرقمي و انعكاساته على اداء الادارة العمومية : دراسة حالة الجماعات المحلية خنشلة
| dc.contributor.author | بن عباس الياس ؛ حقاص هيثم ضياء الدين تحت اشراف الدكتور خنافر علي | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-16T12:24:33Z | |
| dc.date.available | 2025-12-16T12:24:33Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | الملخص: مع تطور التكنولوجيا في العصر الحديث، أصبح التحول الرقمي ضرورة لا غنى عنها لضمان جودة تقديم الخدمات. ففي ظل التطورات السريعة في مجال التكنولوجيا، أصبحت الوسائل الرقمية تلعب دوراً حيوياً في تحسين الأداء الإداري في المؤسسات العمومية. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة انعكاسات التحول الرقمي على أداء الإدارة في ولاية خنشلة،وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الموضوع، كما تم الاعتماد على منهج الدراسة من خلال الملاحظة العلمية و الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات،واقتصرت عملية التوزيع على عينة عشوائية بسيطة، حيث بلغ عدد العينة (35) فرد موزعة بين موظفين ورؤساء،وتم تحليل البيانات الواردة في الاستمارات عن طريق استخدام برنامج الحزمة SPSS نسخة 26. حيث توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها ان التحول الرقمي أصبح يعتبر أداة أساسية لضمان تقديم الخدمات بجودة عالية وتحسين أداء الإدارات وتعزيز مهارات الموظفين. Abstract: With the technological advancements of the modern era, digital transformation has become an indispensable necessity for ensuring the quality-of-service delivery. In light of the rapid developments in technology, digital tools have become vital in improving administrative performance in public institutions. This study aimed to understand the impact of digital transformation on administrative performance in Khenchela Province. A descriptive analytical approach was used to study the subject, relying on scientific observation and questionnaires as the primary tool for collecting information. The distribution process was limited to a simple random sample of (35) individuals, distributed among employees and managers. The data contained in the questionnaires were analyzed using SPSS version 26. The study reached a set of results, the most important of which is that digital transformation has become an essential tool for ensuring the quality-of-service delivery, improving departmental performance, and enhancing employee skills. | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-khenchela.dz:4000/handle/123456789/9776 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة | |
| dc.title | التحول الرقمي و انعكاساته على اداء الادارة العمومية : دراسة حالة الجماعات المحلية خنشلة | |
| dc.title.alternative | مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة الماستر في علوم التسيير تخصص: ادارة اعمال | |
| dc.type | Thesis |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- حقاص هيثم ضياء الدين + بن عباس إلياس.pdf
- Size:
- 6.83 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed to upon submission
- Description: