دور التكنولوجيا المالية في تحسين أداء البنوك التجارية دراسة حالة بنك القرض الشعبي الجزائري CPA وكالة خنشلة)

No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور
Abstract
الملخص: تستعرض هذه الدراسة دور التكنولوجيا المالية في تعزيز أداء البنوك التجارية، مع التركيز على أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تطوير وتحسين الخدمات المصرفية تهدف الدراسة إلى استكشاف التقنيات المالية الرئيسية التي يمكن للبنوك تبنيها ودورها في رفع كفاءة الأداء العام للبنك لتحقيق هذا الهدف، أجرينا بحثا ميدانيا في بنك القرض الشعبي الجزائري، وكالة خنشلة، وكشفت النتائج عن توجه كبير نحو اعتماد التكنولوجيا المالية، لما تقدمه من ابتكارات مالية تسهم في تنويع الخدمات والمنتجات المصرفية. كما يساعد الأداء في تقديم صورة شاملة للبنك عن البيئة الداخلية والخارجية من خلال قياسات تسهم في تحسين عمليات التقييم وخلصت الدراسة إلى وجود علاقة بين التكنولوجيا والأداء، إلا أنها لم تصل بعد إلى مرحلة النضح الكامل في البنك المشمول بالدراسة. Abstract: This study examines the role of financial technology in enhancing the performance of commercial banks, emphasizing the importance of information and communication technology in developing and improving banking services. The study aims to explore the main financial technologies that banks can adopt and their role in boosting overall bank performance. To achieve this goal, we conducted a field study at the Algerian Popular Credit Bank, Khenchela branch. The findings revealed a significant trend towards adopting financial technology, due to its financial innovations that contribute to diversifying banking services and products. Additionally, performance helps provide a comprehensive picture of the bank's internal and external environment through metrics that aid in improving evaluation processes. The study concluded that there is a relationship between technology and performance, although it has not yet reached full maturity in the bank under study.
Description
Keywords
Citation
Collections