مساهمة الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية ششار

No Thumbnail Available
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير جامعة عباس لغرور خنشلة
Abstract
ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الصحية ، حيث سعت الدراسة من خلال تحليل الاستبيان إلى إبراز مدى الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسة محل الدراسة، وقد اعتمدنا في دراستنا هذه على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي، كما قمنا بالاختبارات الإحصائية اللازمة للإجابة عن إشكالية الدراسة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع استبانه على 25 موظف لغرض جمع البيانات من أفراد العينة ثم استردادها كليا، وبعد تحليل البيانات باستخدام SPSS توصلنا إلى جملة من النتائج من أهمها مساهمة الادارة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الصحية. Résumé : Cette étude vise à mettre en évidence le rôle de la gestion électronique dans l'amélioration de la qualité des services de santé, comme l'étude a cherché à travers l'analyse du questionnaire à mettre en évidence l'importance de la gestion électronique dans l'amélioration de la qualité des services de santé dans l'établissement à l'étude. nécessaires pour répondre à la problématique de l'étude, et pour atteindre les objectifs de l'étude, un questionnaire a été distribué à 25 salariés dans le but de recueillir des données auprès des membres de l'échantillon puis de les récupérer intégralement.
Description
Keywords
Citation
Collections