دراسة تحليلية لتقييم الأداء في المؤسسات المالية والتأمينية والصحيـة
No Thumbnail Available
Date
2019-04-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
دراسات اقتصادية Université Ziane Achour de Djelfa Volume 13, Numéro 1, Pages 28-43
Abstract
الملخص: لقدت عمدت هذه الدراسة إلى محاولة إبراز مفهوم الأداء وطرق ومؤشرات تقييمه في المؤسسات الاقتصادية بشكل عام، ثم خصصت المؤسسات المالية، التأمينية والصحية على وجه خاص، لمحاولة إبراز الاختلاف في مفهوم الأداء فيما بينها وطرق ومؤشرات تقييم. وقد توصلت الدراسة إلى أن الأداء يعرف من خلال خصائصه، والتي تختلف باختلاف طبيعة القطاع الذي تنشط فيه المؤسسة، كما أن مؤشرا تقييم الأداء المستخدمة في المؤسسات المالية تختلف عن مؤسسات التأمين وتختلف عن المؤسسات الصحية، مع الاشتراك في الخصائص العامة (الفعالية، الكفاءة، الاتساق، والعدالة الاجتماعية). الكلمات المفتاحية: الأداء، تقييم الأداء، المؤسسات المالية، المؤسسات التأمينية، المؤسسات الصحية. Abstract: This study aimed to highlight the concept of performance and methods and indicators of its evaluation in economic institutions in general, and then allocated financial institutions, insurance and health in particular, to try to highlight the difference in the concept of performance among them and methods and indicators of evaluation. The study found that the performance is defined by its characteristics, which vary according to the nature of the sector in which the institution operates. The performance evaluation indicator used by financial institutions is different from the insurance institutions and differs from the health institutions, with participation in general characteristics (Effectiveness, efficiency, consistency, and social justice). Keywords: Performance, Performance appraisal, Financial institutions, insurance enterprises, Heath institutions.