Browse
Recent Submissions
Item دور الرقمنة المالية في تعزيز الشمول المالي : د راسة حالة بريد الجزائر(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) وصفان منال ؛ صكاوي ميلاد تحت اشراف الدكتورة برهوم عاليةملخص تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف واقع الشمول المالي وتقييم مدى مساهمة الرقمنة المالية في تعزيزه من خلال تقديم خدمات مالية مبتكرة. ركزت الدراسة على السياق الجزائري، حيث تم إجراء دراسة ميدانية في وحدة بريد الجزائر 40000 بخنشلة. تم اختيار عينة مكونة من 100 مشارك من العملاء والموظفين، وتم استجوابهم باستخدام استبيان منظم. وقد تم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS V20. كشفت النتائج عن وجود تأثير معنوي إحصائي للرقمنة المالية في تعزيز الشمول المالي ضمن وحدة بريد الجزائر 40000 بخنشلة. وتبرز هذه النتائج الدور الحاسم الذي تلعبه التحولات الرقمية في توسيع الوصول إلى الخدمات المالية وتعزيز التنمية الاقتصادية الشاملة. Abstract This study aims to explore the current state of financial inclusion and assess the extent to which financial digitization contributes to its promotion through the provision of innovative financial services. The research focuses on the context of Algeria, with a field study conducted at the Algeria Post Office Unit in Khenchela. A sample of 100 participants, comprising both clients and employees, was selected and surveyed using a structured questionnaire. The collected data were analyzed using the statistical software SPSS V20. The findings reveal a statistically significant impact of financial digitization on the enhancement of financial inclusion within the Khenchela unit of Algeria Post. These results highlight the critical role of digital transformation in expanding access to financial services and fostering inclusive economic development.Item دور الصيرفة الإلكترونية في تعزيز الشمول المالي : دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قايس(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) حراث حبيبة ؛ نواصر جيهان تحت اشراف الدكتورة باديس نبيلةملخص : تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الصيرفة الالكترونية في تعزيز الشمول المالي، وذلك من خلال استعراض المفاهيم العامة حول كل من الصيرفة الالكترونية والشمول المالي، وقم اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل الجوانب المختلفة لموضوع الدراسة، كما استخدمت الدراسة الاستبيانية كأداة لجمع البيانات لبنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR، وبنك القرض الشعبي الجزائري CPA وتم تحليلها إحصائيًا وعرض النتائج باستخدام البرنامج SPSSv.27 بشكل أساسي لتطبيق كافة الأساليب الإحصائية، حيث خلصت هذه الدراسة إلى أن الصيرفة الالكترونية أداة لتعزيز الشمول المالي من خلال مساهمتها في تسهيل الوصول إلى الخدمات البنكية، وتحفيز العملاء باستخدام القنوات الرقمية، فضلا عن دورها في تحسين جودة الخدمات المقدمة. Abstract: This study aims to highlight the role of electronic banking in promoting financial inclusion by reviewing the general concepts related to both electronic banking and financial inclusion. The study adopts a descriptive-analytical methodology to examine the various aspects of the research topic. A questionnaire was employed as the primary data collection tool, targeting the Agricultural and Rural Development Bank (BADR) and the Algerian Popular Credit Bank (CPA). The collected data were statistically analysed, and the results were presented primarily using the SPSS software v. 27 to apply all relevant statistical methods. The study concludes that electronic banking serves as a tool for enhancing financial inclusion by facilitating access to banking services, encouraging customer engagement through digital channels, and contributing to the improvement of service quality.Item دور البنوك الإسلامية في تعزيز الشمول المالي : دراسة حالة بنك التنمية المحلية وكالة خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) نميلي غفران ؛ كروش إكرام تحت اشراف الدكتورة باديس نبيلةملخص : تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور البنوك الإسلامية في تعزيز الشمول المالي، من خلال تسليط الضوء على مساهمتها في إدماج الفئات غير المتعاملة مع النظام المالي الرسمي، وتحليل مدى قدرتها على تلبية احتياجات مختلف شرائح المجتمع، وفقًا لمبادئ الشريعة الإسلامية. وقد تم تخصيص الجانب النظري من الدراسة لتعريف مفهومي البنوك الإسلامية والشمول المالي، واستعراض أهم الأدوات المالية الإسلامية كالمضاربة، المرابحة، والإجارة، مع إبراز دورها في توسيع قاعدة العملاء وإتاحة التمويل للفئات الهشة والمهمشة. أما في الجانب التطبيقي، فقد تم اختيار بنك التنمية المحلية (BDL)كدراسة حالة، نظراً لاعتماده على خدمات مصرفية إسلامية ضمن منتجاته، وتحوله الجزئي نحو الصيرفة التشاركية. وقد تم تحليل البيانات والإحصائيات المتعلقة بخدماته الإسلامية، بهدف تقييم مدى مساهمته في تحسين الشمول المالي في الجزائر. وقد توصلت الدراسة إلى أن بنك التنمية المحلية قد خطا خطوات مهمة في هذا المجال، خصوصاً من خلال فتح نوافذ إسلامية وتقديم منتجات مالية متوافقة مع الشريعة، إلا أن دوره ما زال محدودًا بفعل تحديات تتعلق بنقص التوعية المالية، ضعف الانتشار الجغرافي للخدمات الإسلامية، والبطء في تطوير البنية الرقمية. Abstract: This study aims to explore the role of Islamic banks in promoting financial inclusion by highlighting their contribution to integrating unbanked segments into the formal financial system and analysing their ability to meet the needs of various social groups in accordance with Sharia principles. The theoretical part of the study is dedicated to defining the concepts of Islamic banking and financial inclusion, and to presenting the most important Islamic financial instruments such as Mudarabah, Murabaha, and Ijarah, while emphasizing their role in expanding the customer base and providing financing to vulnerable and marginalized groups. In the practical part, the Local Development Bank (BDL) was chosen as a case study due to its adoption of Islamic banking services as part of its product offering, and its partial transition toward participatory banking. The study analyses available data and statistics on its Islamic services to evaluate the bank’s contribution to improving financial inclusion in Algeria. The study concludes that BDL has made notable progress in this area, particularly through the opening of Islamic windows and the offering of Sharia-compliant financial products. However, its role remains limited due to several challenges, including low financial awareness, weak geographical coverage of Islamic services, and slow development of digital infrastructure.Item دور آليات التمويل الاسلامي في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر : دراسة حالة بنك البركة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) ملال دنيا ؛ بلحاج شيماء تحت اشراف الدكتور بيبي وليدالملخص: هدفت هذه الدراسة الى تشخيص دور آليات التمويل الاسلامي في تمويل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر حيث اجريت الدراسة على بنك البركة الجزائري-وكالة باتنة- وذلك لمعرفة دور التمويل الاسلامي وآلياته المستخدمة في تمويل ودعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من بينها ان البنوك الاسلامية التي تعتمد على التمويل الاسلامي خالية من المعاملات الربوية وهي تعاكس البنوك التقليدية اذ انها تساعد وبصورة قيمة طالبي التمويل، وبالرغم من الصعوبات التي تواجه البنوك الاسلامية في تمويل هذه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وايضا حداثته نسبيا الا انه من شانها حل العديد من مشاكل الازمات. وانها تستعمل العديد من صيغ التمويل من بينها المشاركة والمرابحة ... من اجل تمويل هذه المؤسسات وهي جاءت نتيجة لخدمة فئة من المجتمع التي تريد المعاملات الربوية. Summary: This study aims to identify the role of Islamic financing mechanisms in funding small and medium-sized enterprises (SMEs) in Algeria. The study was conducted on the Al Baraka Bank of Algeria, through the agency of Batna. The study seeks to understand the role of Islamic finance and the mechanisms used to finance and support SMEs. The study concluded with a set of findings, the most important of which is that Islamic banks that rely on Islamic finance mechanisms are relatively far from speculative and interest-based transactions. These banks help fund SMEs and also have relatively high flexibility in facing various crises. They also employ new financing formulas based on participation and profit-sharing to fund these enterprises. These results came as a result of the nature of Islamic finance, which avoids interest-based transactions.Item التنمية السياحية في ظل التحول الرقمي : د راسة حالة مديرية السياحة لولاية خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) مشكان سادات ؛ بن مزهود فاروق تحت اشراف الدكتورة بريطل هاجرملخص نهدف من خلال هذه الدراسة لمعرفة تأثير التحول الرقمي على التنمية السياحية، فأخترنا مديرية السياحة لولاية خنشلة لتكون مقر للدراسة الميدانية، ولتحقيق هذه الهدف قمنابانتهاج المنهج الوصفي التحليلي لأنه المناسب لوصف المفاهيم المتعلقة بمتغيري الدراسة، وتحليل البيانات والمعلومات التطبيقية. ومن أهم النتائج التي توصلنا إليها: التحول الرقمي له دور في تحسين تجربة السياح من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات السياحية عبر الأنترنت؛زاد اهتمام القطاع السياحي بالرقمنة، من خلال اعتماده على تقنيات حديثة منها المنصات الإلكترونية وغيرها؛هناك علاقة طردية بين كل من التنمية السياحية ورقمنة العملاء، إذ أن رقمنة العلاقة مع العملاء تحسن من التجربة السياحية؛الثقافة التنظيمية وقدرة الأفراد على تبني التحول الرقمي تؤثر بشكل كبير على تطوير القطاع السياحي؛استخدام استراتيجيات رقمية فعّالة يعزز من تنشيط ودعم القطاع السياحي؛هناك علاقة طردية بين التنمية السياحية وثقافة المنظمة والأفراد؛استخدام تقنيات مثل المنصات الإلكترونية والذكاء الاصطناعي يُحسن من الخدمات السياحية ويدعم التنمية السياحية؛التحول الرقمي يسمح للمنظمات السياحية بتقديم خدمات مخصصة أكثر للسياح بناءً على البيانات الشخصية التي يتم جمعها؛ Abstract This studyaims to understand the impact of digital transformation on tourismdevelopment. We chose the Directorate of Tourism in Khenchela Province as the fieldstudy site. To achievethis goal, weadopted the descriptive-analyticalmethod, as itissuitable for describing the concepts related to the study variables and analyzingempirical data and information. Among the most important findingswereached are: digital transformation plays a role in improving the touristexperience by facilitatingaccess to tourism information online; there has been increasedinterest in digitizationwithin the tourismsector, through the adoption of modern technologies such as electronic platforms and others; thereis a positive correlationbetweentourismdevelopment and customerdigitization, as digitizingcustomer relations enhances the tourismexperience; organizational culture and the ability of individuals to adopt digital transformation significantly affect the development of the tourismsector; using effective digital strategiespromotes and supports tourism; thereis a positive relationshipbetweentourismdevelopment and the culture of the organization and individuals; the use of technologies such as electronic platforms and artificial intelligence improvestourism services and supports tourismdevelopment; digital transformation allowstourismorganizations to provide more personalized services to touristsbased on the personal data collected.Item التحول الرقمي ودوره في تحسين أداء الخزينة العمومية : دراسة حالة مؤسسة الخزينة العمومية خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) معلم مروة ؛ غواري خلود تحت اشراف الدكتورة بن جمعة أمينةالملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع تطبيق التحول الرقمي في الخزينة العمومية بولاية خنشلة، نظرا لما يمثله هذا التحول من خطوة أساسية نحو تقريب الإدارة من المواطن من خلال تسهيل الوصول إلى المنصات الرقمية وتبني إجراءات إدارية عن بعد، ويسهم ذلك في تعزيز العلاقة التفاعلية بين الإدارة والمواطن وتحسين جودة الخدمات العمومية عبر توظيف تقنيات حديثة ولتحقيق هذا التحول يتطلب الأمر تعبئة كافة الإمكانيات المتاحة، نظرا لاهميتة الرقمنة في بناء نظام إداري حديث يدعم تنفيذ السياسات والخطط بفاعلية وهو ما يستدعي تنسيق الجهود وتوحيد المبادرات لمواجه التحديات وتجاوز العقبات المرتبطة بتنفيذ مشروع التحول الرقمي، وانطلاقا من رؤية شاملة لتبني هذا المشروع تم تحليل مجموعة من الفرضيات باستخدام أدوات منهجية وإحصائية دقيقة لمعالجة إشكالية الدراسة مما أفضى إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: وجود التجول الرقمي لكن بشكل بطئ ولابد من تفعيل البنية التحتية للمساهمة في مواجهة العراقيل والارتقاء بجودة الخدمة العمومية وتحسينها بشكل فعال، وتم التأكيد على مجموعة من التوصيات أبرزها تعزيز كفاءة الموارد البشرية وتوفير بنية رقمية متكاملة لضمان جودة الخدمات وتقريب الإدارة من المواطن. Abstract: This study aims to shed light on the reality of digital transformation implementation in the municipal treasury, considering this transformation a fundamental step toward bringing the administration closer to the citizen. This is achieved by facilitating access to digital platforms and adopting administrative procedures that contribute to enhancing the interactive relationship between the administration and the citizen, and improving the quality of public services by employing modern technologies. Achieving this transformation requires the availability of all possible capabilities due to the significant importance of building an administrative system supported by plans and policies and effectively coordinated efforts. This necessitates coordinating efforts, unifying initiatives, overcoming obstacles, and addressing gaps related to the implementation of the digital transformation project. Based on a comprehensive theoretical framework for the project, a set of hypotheses were analyzed using a systematic and accurate approach to address the study's problem, which led to a set of findings. The most notable of these is that digital transformation cannot be achieved quickly and requires the activation of the environment necessary to confront challenges and improve public service quality. A set of recommendations was confirmed, the most prominent of which include enhancing resource efficiency, providing an integrated digital environment to ensure service quality, bringing the administration closer to the citizen, and improving administrative performance.Item فعالية أساليب التمويل الإسلامي في تنويع المشروعات الإستثمارية واستدامتها : دراسة حالة البنك الإسلامي للتنمية 2019 -2025(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) طبي خولة ؛ مراح نسرين تحت اشراف الدكتور بن مسعودة ميلودالملخص: هدفت هذه الدراسة للتعرف على مدى فعالية أساليب التمويل الإسلامي في تنويع المشروعات الإستثمارية وضمان إستدامتها. إعتمدنا في هذه الدراسة في الجانب النظري على المنهج الوصفي، حيث توصلت نتائجها إلى أن التمويل الإسلامي يركز على إستدامة المشاريع من خلال توجيه الموارد المالية نحو الأنشطة الإنتاجية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، أما في الجانب التطبيقي فقد إعتمدنا في الدراسة على المنهج التحليلي من خلال دراسة حالات لمشروعات تم تمويلها بصيغ التمويل الإسلامي من طرف البنك الإسلامي للتنمية. وأظهرت النتائج أن هذه الأساليب التمويلية تسهم بشكل فعال في تعزيز الإستدامةالإقتصاديةوالإجتماعية والبيئية وذلك بفضل ملاءمتها لمبادئ الشريعة، وكذلك تبرز هذه الدراسة أهمية التمويل الإسلامي وأساليبه كأداة فعالة في تحقيق التنمية المستدامة وتنويع المشروعات في مختلف القطاعات. Abstract : This study aims to explore the effectiveness of islamic financing methods in diversifyin investment projects and ensuring their sustainability, we adopted the descriptive method, and the result indicated that isgamic finance emphasizes the soundness of projects by directing financial resources toward productive activities that comply with Islamic sharia principles.In the applied part, the analytical method was used through case studies of projects financed using Islamic finance development banks, the rusults showed that these financing methods effectively contribute to enhancing economic, social, and environmental sustainability due to their alignment with sharia principles, this study also highlights the importance of Islamic finance and its methods as an effective tool for achieving sustainable development and diversifying projects across various sectors.Item تأثير مختلف صيغ التمويل للاستثمارات الفلاحية على مردوديتها المالية : دراسة تطبيقية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) زيدان عبدو ؛ كنزاري حمزة تحت اشراف الدكتور جباري عبد الجليلالملخص: تهدف هذه الدراسة الى معالجة موضوع مختلف صيغ تمويل الاستثمارات الفلاحية على مردوديتها المالية. من خلال دراستنا البحثية استنتجنا ان البنوك الفلاحية تتولى القطاع الفلاحي في تمويل المشاريع الاستثمارية بصيغ مختلفة من خلال منح القروض مختلفة بعد اتخاذ قرار منح التمويل الذي من شأنه التأثير على مردوديته المالية، حيث يقوم بنك الفلاحة والتنمية الريفية كغيره من البنوك بجميع الوظائف ويحصر هدفه في تحقيق المردودية المالية مباقي البنوك وهذا يعتمد على قدرة البنك على حسن التصرف فالربحية والمردودية تعتبر مقياس في زيادة امواله وتوطيد قاعدته المالية واكتساب استقلالية في قراراته المالية. Summary: This study aims to address the topic of various methods of financing agricultural investments and their impact on financial returns. Through our field study, we relied on the Agricultural and Rural Development Bank's experience in financing different agricultural investment projects by granting various types of loans after making a financing decision that is likely to affect financial profitability. The bank operates in the province, where many rural banks exist. The bank aims to achieve financial profitability through its financing activity, and this depends on the bank’s ability to manage its financial resources effectively. Profitability is considered an important factor in increasing financial funds and earning returns from financial investmentsItem واقع عمل المصارف الإسلامية في ظل التكنولوجيا المالية : دراسة حالة بعض الدول العربية(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) كفالي اسامة ؛ غنيمة بلال تحت اشراف الدكتورة بريطل هاجرملخص تهدف دراستنا هذه إلى تسليط الضوء على واقع عمل المصارف الإسلامية في ظل التكنولوجيا المالية، فاخترنا تجارب بعض الدول العربية كقطر، المملكة العربية السعودية، ماليزيا، البحرين، لتكون ك دراسة ميدانية، ولتحقيق هذه الهدف قمنا بانتهاج المنهج الوصفي التحليلي لأنه المناسب لوصف المفاهيم المتعلقة بمتغيري الدراسة، وتحليل تجارب دول رائدة في هذا المجال. ومن أهم النتائج التي توصلنا إليها: التكنولوجيا المالية الإسلامية هي أي تكنولوجيا مالية تلبي احتياجات المؤسسات المالية الإسلامية وفقا للمبادئ التي تضعها الشريعة الإسلامية؛ أيضا يمكن للتكنولوجيا المالية أن تفتح آفاقا جديدة وابتكارات كبيرة في منتجات التمويل الإسلامي في المصارف الإسلامية؛ المصارف الإسلامية بحاجة إلى الاستثمار بشكل أكبر في التقنيات الحديثة وتطوير مهاراتها الرقمية؛ كما أظهرت التجربة أن التكنولوجيا المالية لا تمثل تهديداً لطبيعة العمل المصرفي الإسلامي، بل هي فرصة استراتيجية لتحديثه وتوسيع آفاقه؛ دول مثل قطر، المملكة العربية السعودية، البحرين، وماليزيا قد حققت تقدماً ملحوظاً في دمج التكنولوجيا المالية ضمن الأنظمة المصرفية الإسلامية . Abstract This study aims to highlight the current state of Islamic banking in the context of financial technology. We selected the experiences of some Arab countries, such as Qatar, Saudi Arabia, Malaysia, and Bahrain, as case studies for this fieldwork. To achieve this goal, we adopted a descriptive-analytical approach, which is appropriate for describing the concepts related to the study's variables and analyzing the experiences of leading countries in this area. The key findings of our study include: Islamic financial technology refers to any financial technology that meets the needs of Islamic financial institutions according to the principles established by Islamic law (Sharia). Furthermore, financial technology can open new horizons and lead to significant innovations in Islamic finance products within Islamic banks. Islamic banks need to invest more in modern technologies and develop their digital skills. The study also showed that financial technology does not represent a threat to the nature of Islamic banking; rather, it is a strategic opportunity to update and expand its scope. Countries such as Qatar, Saudi Arabia, Bahrain, and Malaysia have made notable progress in integrating financial technology into Islamic banking systems.Item دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمات البريدية : دراسة حالة مديرية وحدة البريد الولائية خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) قروري رحمة ؛ عشيش رحاب تحت اشراف الدكتور لعور اكرمالملخص: هدفت هذه الدراسة إلى تبيان دور الرقمنة بأبعادها الثلاثة(فعالية الكفاءة البشرية، توفر الموارد المالية، الإمكانيات الالكترونية) في تحسين جودة الخدمات البريدية، من وجهة نظر عمال مؤسسة بريد الجزائر-مديرية وحدة البريد الولائية- خنشلة- . ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي و المنهج التحليلي، و استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات، حيث تم توزيع الاستبيان على عينة مكونة من 35 موظفا من مديرية وحدة البريد الولائية بخنشلة ، ومن ثم تم تحليلها ومعالجتها بالبرنامج الإحصائي spss. و قد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين أبعاد الرقمنة وتحسين جودة الخدمات وان الرقمنة ساهمت بشكل فعال في تحسين جودة الخدمات البريدية. Abstract: This study aims at identifying the role of digitization in its three dimensions (effectiveness of human competence, availability of financial resources and electronic capabilities) in improving the quality of postal services, from the point of view of the workers of Algiers Post - Khenchela State Postal Directorate. To achieve the objectives of the study, the descriptive and analytical method was adopted, and the questionnaire was used as the main tool for collecting information, where the questionnaire was distributed to a sample of 35 employees from the Directorate of the State Postal Unit in Khenchela, and then analyzed and processed by the statistical program spss. The study found that there is a positive and statistically significant effect between the dimensions of digitization and improving the quality of services and that digitization has effectively contributed to improving the quality of postal services.Item CPA دور الصيرفة الالكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة حالة القرض الشعبي الجزائري(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) قاشة محي الدين ؛ انسيغاوي شمس الدين تحت اشراف الدكتور نزاري رفيقالملخص : تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الصيرفة الالكترونية ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية في ولاية خنشلة، من خلال رصد التطور الذي تحققه البنوك الالكترونية في إرضاء العميل من اجل توفير الوقـت والجهـد وتحليل أهم المخاطر والمزايا ومقومات نجاحها، وأن تأثيرها يقتصر على العملاء الذين يجيـدون التعامـل مـع الأنترنت. وأن المزايا التي تعود على البنك في حالة تقديم الخدمات عبر الأنترنـت هـي تقليـل التكاليف، وزيادة حجم التعاملات التجارية، وسهولة الدخول إلى الأسـواق المحليـة والعالميـة، وتحسين خدمات العملاء، وإمكانية تقديم الخدمات على مدار الساعة، وجمع المعلومات عن المنافسين من خلال صفحات الأنترنت، ولذلك يعتبر الزبائن مركز اهتمام المصارف. وقد لخصت هذه الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين أبعاد الصيرفة الإلكترونية وجودة الخدمة المصرفية، كما أن خدمات الصراف الآلي هي أكثر الخدمات ميولا واستخداما من قبل عملاء البنك. ولهذا تتسابق المصارف إلى الظفر بأكبر عدد من الزبائن مع بذل الجهد في الحفاظ على الزبائن الحاليين. ABSTRACT This sud amis to identifie électronique Banting and itsa rôle in improuvions the qualité of Banting services in khenchela province, by monitoring the development achieved by electronic banks. In customer satisfaction, this study aims to save time and effort, analyze the most important risks, advantages, and elements of its success, and that its impact is limited to customers who are proficient in dealing with the Internet. The advantages that accrue to the bank in the event of providing services via the Internet are reducing costs, increasing the volume of commercial transactions, facilitating access to local and global markets, improving customer services, the possibility of providing services around the clock, and collecting information about competitors through Internet pages. Therefore, customers are the focus of attention of banks. This study concluded that there is a significant correlation between the dimensions of electronic banking and the quality of banking services. ATM services are also the most preferred and used services by bank customers. Therefore, banks are competing to win the largest number of customers while making an effort to retain existing customers.Item واقع وآفاق تطبيق الصيرفة الاسلامية في البنوك الجزائرية : دراسة حالة بنك الصندوق الوطني للتوفير والاحتياط(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) زقرار يوسف ؛ غالمي خالد تحت اشراف الدكتور زرمان كريمالملخص: تهدف الدراسة إلى إبراز واقع وآفاق تطبيق الصيرفة الاسلامية في البنوك الجزائرية،للنهوض بالاقتصاد ودعم التعاملات المالية الاسلامية والابتعاد عن التعاملات الربوية، يحقق هذا النوع من التعاملات تمويل للمؤسسات والمنشآت والافراد بطرق تتماشى مع احكام الشريعة الاسلامية وصولا إلى الأهداف المرغوبة والمرجوة، وبالتالي تحقيق التوازن المالي، وبعد تطبيقالمفاهيم النظرية عمى الدراسة التطبيقية ببنك الصندوق الوطني للتوفير والاحتياط cnepتمالاستخلاص أن هذا البنك يقوم بالتمويل من خلال صيغ متعدد تتمثل في المرابحة والاجار بالتمليك، واستنتجنا ان هذا النوع من الصيرفة الاسلامية ظهر روبة لبعض العملاء التي ترفضالتعامل بالمعاملات الربوية. Abstract: This study aims to establish a realistic and broader framework for the application ofIslamic banking in the Algerian economy, by promoting Islamic financial transactionsand moving away from traditional interest-based transactions. This type of transactionachieves the goals of financing for institutions and individuals, and recognizes waysthat comply with Islamic Sharia law, thereby achieving the goals of Sharia and development. Accordingly, this study seeks to apply theoretical concepts to the practical reality of the National Savings Fund (CNEP Bank), through the use of Islamic financing formulas. The bank operates through a specific method based onmurabaha and lease to own to achieving the goals of Islamic banking in a mannercompatible with the country's laws and the nature of its economic dealings.Item اثر استقلالية البنك المركزي على السياسة النقدية و انعكاساته على التضخم : دراسة حالة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) عجرود حسين ؛ لموشي نصر الدين تحت اشراف الدكتور تكواشت عمادالملخص : تهدف الدراسة الي معالجة موضوع اثر استقلالية البنك المركزي على السياسة النقدية و العكسانه على التضخم شهدت العلاقة بين البنوك المركزية والحكومات منذ النشأة الأولى حتى الوقت الحالي العديد من التطورات وفقا التطور وظائف البنوك المركزية وتطور النشاط الاقتصادي بصفة عامة، كما كانت محل الجدل والنقاش بين المفكرين الاقتصاديين بين مؤيدين لفكرة الاستقلالية بين البنك المركزي والحكومة بحجة فعالية السياسة النقدية في تحقيق أهدافها لاسيما الحفاظ على استقرار الأسعار، وبين معارضين لفكرة الاستقلالية مؤمنين بوجود صلة ترابط قوية بين البنوك المركزية والحكومات باعتبار أن الحكومات بإمكان التأثير على السياسة النقدية من خلال عدد من القنوات الرسمية وغير الرسمية. وعلى الرغم من تلك الآراء المعارضة إلا أن العديد من الدراسات أثبتت جدارة البنك المركزي المستقل فيالحفاظ على استقرار الأسعار ومحاربة التضخم وخاصة في الدول المتقدمة حيث يسهل كثيرا الانتقال من الاستقلالية القانونية إلى الاستقلالية الفعلية، وعليه سوف نتطرق من خلال هذه الورقة البحثية إلى دراسة العلاقة بين استقلالية البنك المركزي وفعالية السياسة النقدية في محاربة التضخم مع إشارة الحالة الجزائر. Résumé : La relation entre les banques centrales et les gouvernements a vu depuis la première création à nos jours, de nombreux développements en fonction de l’évolution des fonctions des banques centrales et l’évolution de l’activité économique en général, et c’était aussi l’objet de controverses et de débats entre les économistes entre les partisans de l’idée d’indépendance de la banque centrale du gouvernement sous prétexte de l’efficacité de la politique monétaire dans la réalisation de ses objectifs, en particulier le maintien de la stabilité des prix, et les adversaires de l’idée d’indépendance, estimant qu’il existe une forte corrélation entre les banques centrales et les gouvernements, étant donné que les gouvernements peuvent influer sur la politique monétaire par le biais d’un certain nombre de canaux formels et informels. En dépit de ces points de vue divergents, cependant, de nombreuses études ont prouvé le mérite de la banque centrale indépendante pour maintenir la Stabilité des prix et lutter contre l’inflation, en particulier dans les pays développés où la transition de l’autonomie juridique à l’indépendance réelle est grandement facile. Par conséquent, nous allons aborder à travers cet article pour examiner la relation entre l’indépendance de la banque centrale et de l’efficacité de la politique monétaire dans la lutte contre l’inflation en se référant an cas de l’Algérie.Item التأمين التكافلي ودوره في دعم النوافذ الإسلامية في البنوك التقليدية : دراسة شركة سلامة للتأمينات(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) عجالي وسام تحت اشراف الدكتور بلعيدي عبد اللهالملخص: تناول هذا البحث موضوع التأمين التكافلي، ودوره في دعم النوافذ الإسلامية في البنوك التقليدية، نظرا لما يشهده قطاع التأمين التكافلي من تطورات هامة في العديد من الدول الإسلامية. وسعيا لتحقيق التكامل بين المؤسسات المالية الإسلامية من مختلف الأبعاد النظرية والشرعية والقانونية حيث تم توضيح حقيقة النوافذ الإسلامية في البنوك التقليدية في الجزائر، و تسليط الضوء على استراتيجيات التكامل، بين شركات التأمين التكافلي والنوافذ الإسلامية ،من خلال دراسة تجربة شركة سلامة للتأمين التكافلي في الجزائر وآفاق الشركة وأهم التحديات التي تواجه التأمين التكافلي في الجزائر. Abstract : This research addresses the topic of Takaful insurance and its role in supporting Islamic windows in conventional banks, especially given the significant developments the Takaful incurance sector is witnessing in many islamic countries. In an effort to achieve integration between Islamic financial institution, we focused in this research on clarifying the reality of Takaful insurance from various theoretical, Sharia, and legal dimentions. We also clarified the reality of Islamic windows in conventional banks in Algeria, and shed light on integration strategies between Takaful insurance companies and Islamic windows, by studying the experience of Salama Takaful Insurance company in Algeria, the company’s prospects, and the most important challenges facing takaful incurance in Algeria.Item إدماج الصيرفة الإسلامية في البنوك التقليدية الجزائرية : دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) عتوتة شرف الدين ؛ حفصاوي نور الاسلام تحت اشراف الدكتور بن مسعودة ميلودملخص تهدف الدراسة الى إعطاء تقديم عام للصيرفة الإسلامية، وكيفية التحول من الصيرفة التقليدية الى الصيرفة الإسلامية، وكذا عرض كيفية تطبيقها في الجزائر بحيث اقتصرت الدراسة على بنك الفلاحة والتنمية الريفية، حيث أخذ ظهور المؤسسات المالية التي تعمل وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية عدّة أشكال مختلفة للتحول الى الصيرفة الإسلامية، غير أن هذه الصيرفة تواجهها العديد من العوائق والتحديات التي تحدّ من تطورها. بالإضافة الى أهمّ شروط ومتطلبات نجاح التحول الى الصيرفة الإسلامية في الجزائر. وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى أن تجربة بنك الفلاحة والتنمية الريفية في التحول نحول المصرفية الإسلامية وتوفير منتجات مالية تتوافق وأحكام الشريعة الإسلامية تعتبر تجربة فتية تحتاج إلى مزيد من الدعم لتلقى النجاح المطلوب وتحقق الدور المنشود منها. Summary This study aims to provide a general overview of Islamic banking and explain the process of transitioning from conventional banking to Islamic banking. It also explores how Islamic banking can be implemented in Algeria, focusing specifically on the Agricultural and Rural Development Bank (BADR). The emergence of financial institutions that operate according to Islamic law has taken different forms in their efforts to adopt Islamic banking. However, this sector still faces many challenges and obstacles that limit its development. The study also discusses the main conditions and requirements needed for a successful transition to Islamic banking in Algeria. Through this study, we have concluded that the experience of the Agriculture and Rural Development Bank in transitioning towards Islamic banking and offering financial products that comply with the principles of Islamic Sharia is still in its early stages. It requires further support to achieve the desired success and fulfill its intended role.Item فرع خنشلة BADR دراسة تنبؤية لعدد عمليات السحب عبر الموزعات الآلية : دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) صراوي يسرى ؛ سليماني الخامسة تحت اشراف الدكتور بالولي حسام الدينالملخص: (ATM)، وترقية نموذج تنبؤي له القدرة على توقع عدد عمليات الحسب المستقبلية.عملت هذه الدراسة على تحليل البيانات للعمليات الحسب عبر أجهزة الدفع الآلي وتكمن أهمية هذه الدراسة في مساعدة البنوك والمؤسسات المالية على تحسين إدارة السيولة النقدية وضمان توفر الأموال في الصرافات دون انقطاع وتقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بنقل الأموال وتعبئة الأجهزة. تهدف هذه الدراسة إلى المقارنة بين نموذج بوكس جينكز ونموذج التمهيد الاسي بالاعتماد على المبالغ المسحوبة من الموزعات الآلية لبنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR فرع خنشلة بناء على برنامج الآر R. Summary: This study aims to analyze withdrawal transaction data from Automated Teller Machines (ATMs) and develop a predictive model capable of forecasting future withdrawal volumes. The importance of this study lies in helping banks and financial institutions improve cash flow management, ensure the continuous availability of funds in ATMs, and reduce operational costs associated with cash transportation and machine refilling. The study seeks to compare the Box-Jenkins model with the Exponential Smoothing model, based on the withdrawal amounts from ATMs of the Bank of Agriculture and Rural Development (BADR) – Khenchela branch, using the R programming language.Item رقمة الادارة الجبائية و آثارها على التحصيل الضريبي : دراسة حالة المديرية الولائية للضرائب لولاية خنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) عصايدي ملاك ؛ سعداوي أحلام تحت اشراف الدكتورة باديس نبيلةالملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى مساهمة رقمنة الإدارة الجبائية وأهميتها، ومدى مساهمتها في زيادة التحصيل الضريبي، من خلال الحد من مختلف أشكال التهرب الضريبي، وهذا في إطار الإصلاحات الجبائية التي قامت بها الجزائر. وقد تم الإعتماد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة النظرية من أجل توضيح مفاهيم رقمنة الإدارة الجبائية والتحصيل الضريبي، ومنهج دراسة حالة في الدراسة التطبيقية، حيث شملت الدراسة المديرية الولائية للضرائب خنشلة، كما أنه لغرض جمع المعلومات تم تصميم إستبيان وتوزيعه على عينة مكونة من (250) موظف على مستوى المديرية الولائية لولاية خنشلة وتم إسترجاع (200) عينة منها. ولتحقيق أهداف البحث وتحليل البيانات تم الإعتماد على البرنامج الإحصائي (spss25)، وقد خلصت هذه الدراسة إلى أن رقمنة الإدارة الجبائية ساهمت بشكل كبير في زيادة التحصيل الضريبي عن طريق إدخال تكنولوجيا المعلومات والإتصال للنظام الضريبي. Summary This study aims to identify the extent of the contribution and importance of digitizing the tax administration, and its role in increasing tax collection by reducing various forms of tax evasion, within the framework of tax reforms undertaken by Algeria. The study relied on the descriptive-analytical method for the theoretical part to clarify the concepts of digitizing tax administration and tax collection. For the applied part, a case study method was used, including the Wilaya Tax Directorate of Khenchela. To collect information, a questionnaire was designed and distributed to a sample of 250 employees at the Wilaya Directorate of Khenchela, from which 200 responses were retrieved. To achieve the research objectives and analyze the data, the statistical program (SPSS25) was used. The study concluded that the digitization of tax administration has significantly contributed to increasing tax collection through the introduction of information and communication technology into the tax system.Item دور الصناعات الغذائية في تحقيق الأمن الغذائي : دراسة حالة ملبنة عثماني خنشلة(2016-2025)(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) سالمي أمال ؛ مصاص هاجر تحت اشراف الدكتورملال شراف الدينالملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور المحوري الذي تلعبه الصناعات الغذائية في تحقيق الأمن الغذائي في الجزائر، وذلك من خلال تحليل واقع هذه الصناعات، تحدياتها، وآفاق تطويرها، مع التركيز على دراسة ميدانية لملبنة عثماني بولاية خنشلة كنموذج عملي. تم تقسيم الدراسة إلى ثلاثة فصول رئيسية: الفصل الأول تطرّق إلى ماهية الصناعات الغذائية، حيث تم توضيح مفاهيمها، أهميتها في الاقتصاد الوطني، ومراحل تطورها، بالإضافة إلى تحليل واقع هذا القطاع في الجزائر من حيث البنية، الإنتاج، والمعيقات. الفصل الثاني تناول مفهوم الأمن الغذائي من جميع جوانبه، فتمت دراسة أبعاده (الكمية، النوعية، الاستمرارية، والقدرة الشرائية)، ومؤشراته الأساسية، وأشكاله، بالإضافة إلى تقييم الوضع الراهن للأمن الغذائي في الجزائر، وتحليل أبرز العوامل التي تعيق تحقيقه مثل ضعف الإنتاج، التبعية للاستيراد، والتغيرات المناخية. الفصل الثالث خُصّص للدراسة الميدانية لملبنة عثماني بخنشلة، حيث تم تحليل نشاط المؤسسة، مدى مساهمتها في تحقيق الأمن الغذائي المحلي، الصعوبات التي تواجهها، واقتراحات عملية لتعزيز فعاليتها في سلسلة الإنتاج الغذائي. وقد خلُصت الدراسة إلى أن الصناعات الغذائية تُعد من الدعائم الأساسية لتحقيق الأمن الغذائي، شرط توفير الدعم المؤسساتي، التكوين التقني، وتحديث وسائل الإنتاج، بما يساهم في تقليص التبعية الخارجية وتعزيز الاكتفاء الذاتي :Abstract This studyaims to highlight the pivotalroleplayed by the foodindustry in achievingfoodsecurity in Algeria, by analyzing the current state of the sector, its challenges, and prospects for development. A fieldstudywasconducted on the "OthmaniDairy" in the province of Khenchela as a practical model. The studywasdividedintothree main chapters: The first chapteraddressed the nature of the foodindustry, clarifyingits concepts, its importance to the national economy, and itshistoricaldevelopment. It alsoanalyzed the current state of thissector in Algeria in terms of structure, production, and obstacles. The second chapterexplored the concept of foodsecurityfrom all its dimensions (availability, quality, sustainability, and affordability), its key indicators, and differentforms. The chapteralsoassessed the current state of foodsecurity in Algeria and identified the main factorshinderingitsachievement, such as weak production, dependence on imports, and climate change. The thirdchapterwasdevoted to the fieldstudy of the OthmaniDairy in Khenchela, analyzing the company’sactivities, its contribution to local foodsecurity, thedifficultiesit faces, and practical suggestions to enhanceitseffectiveness in the food production chain. The studyconcludedthat the foodindustryis one of the essential pillars for achievingfoodsecurity, providedthereisinstitutional support, technical training, and modernization of production tools, whichwould help reduceexternaldependency and promote national self-sufficiency.Item CPAأثر التكنولوجيا المالية على التمويل الإسلامي : دراسة حالة بنك القرض الشعبي الجزائري(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) خناطلة خولة ؛ زردوم اسية تحت اشراف الدكتور اعقاب نور الدينملخص تهدف دراستنا هذه إلى تسليط الضوء تأثير التكنولوجيا المالي على التمويل الإسلامي، فاخترنا بنك القرض الشعبي الجزائري-وكالة خنشلة- ليكون حقل للدراسة الميدانية، ولتحقيق هذه الهدف قمنابانتهاج المنهج الوصفي التحليلي لأنه المناسب لوصف المفاهيم المتعلقة بمتغيري الدراسة التمويل الإسلامي وكذا التكنولوجيا المالية، وتحليل مدى تبني بنك القرض الشعبي الجزائري للتكنولوجيا المالية في التمويل الإسلامي. ومن أهم النتائج التي توصلنا إليها:التكنولوجيا المالية تفتح أفاقا جديدة وابتكارات كبيرة في التمويل الإسلامي؛الدمج بين التكنولوجيا المالية والتمويل الإسلامي يقدم مزايا جد مهمة للقطاع المالي والمصرفي الإسلامي؛الاهتمام بتطوير صيغ التمويل الإسلامي ومختلف أدواته، في ظل استحداث الوسائل التكنولوجية الحديثة؛الرقمنة في المصارف الإسلامية تساهم في انتشارها وتوسعها؛ضرورة الاستفادة من تجارب المصارف الإسلامية التي طبقت تقنيات التكنولوجيا المالية، وكذا أهم الشركات الرائدة في هذا المجال؛تبني الرقمنة المالية في القطاع المصرفي الجزائري، يساهم في تحسين أداء وربحية البنوك؛ Abstract This studyaims to shed light on the impact of financialtechnology (FinTech) on Islamic finance. Weselected the Algerian People'sCredit Bank – Khenchela Branch – as the field for ourempirical investigation. To achievethis objective, weadopted the descriptive and analyticalmethodology, as itissuitable for describing the concepts related to the study’svariables:Islamic finance and financialtechnology, and for analyzing the extent to which the Algerian People'sCredit Bank has adoptedfinancialtechnologywithinIslamic finance. Among the most important findings of ourstudy are the following: 1. Financial technology opens new horizons and introducessignificant innovations in Islamic finance.The integrationbetween FinTech and Islamic finance providesconsiderablebenefits to the Islamicfinancial and bankingsector. 2. There is a growingneed to developIslamicfinancing instruments and mechanisms in line with the emergence of modern technologicaltools. 3. Digitalization in Islamicbankscontributes to their expansion and broaderoutreach. 4. It is crucial to benefitfrom the experiences of Islamicbanksthat have implemented FinTech solutions, as well as from the leadingcompanies in thisfield. 5. Adoptingfinancialdigitalization in the Algerian bankingsectorcontributes to enhancing the performance and profitability of banks.Item مساهمة الذكاء الإصطناعي في تفعيل الثقافة المقاولاتية : دراسة حالة مركز تطوير المقاولاتية بخنشلة(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) زبير اشواق تحت اشراف الدكتور لعور اكرمالملخص: تهدف هذه الدراسة إلى إستكشاف دور الذكاء الإصطناعي في تفعيل ثقافة المقاولاتية بمركز تطوير المقاولاتية بجامعة عباس لغرور خنشلة. ولتحقيق هذا الهدف، تم الإعتماد على المنهج الوصفي لوصف متغيرات الدراسة، والمنهج التحليلي لفحص وتحليل العلاقة بين هذه المتغيرات بإستخدام إستبيان موجه إلى الأساتذة، الإداريين، والطلبة في المركز. تم تحليل نتائج الإستبيان بإستخدام برنامج SPSS، وأظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05) بين إسهامات الذكاء الاصطناعي وتفعيل ثقافة المقاولاتية. كما أكدت الدراسة على أهمية تعزيز إستخدام الذكاء الاصطناعي في برامج التدريب والتوجيه، حيث يسهم بشكل فعّال في تحسين مهارات رواد الأعمال وتوسيع آفاق إبتكاراتهم، مما يساهم في تعزيز ثقافة المقاولاتية بشكل عام. Abstract: This study aims to explore the role of artificial intelligence in activating the entrepreneurial culture at the Entrepreneurship Development Center at Abbas Laghrour University, Khenchela. To achieve this objective, the descriptive approach was used to analyze the study variables, and the analytical approach was employed to examine the relationship between these variables using a questionnaire directed to faculty members, administrators, and students at the center. The questionnaire results were analyzed using SPSS software, and the study’s findings revealed a positive relationship with statistical significance at the 0.05 level between the use of artificial intelligence and the activation of entrepreneurial culture. The study also emphasized the importance of enhancing the use of artificial intelligence in training and mentoring programs, as it effectively contributes to improving entrepreneurs' skills and expanding their innovation horizons, thereby contributing to the overall strengthening of the entrepreneurial culture.