Master Memoires

Permanent URI for this collection

http://localhost:4000/handle/123456789/11

Browse

Now showing 1 - 20 of 199

تأثير المركزية واللامركزية على الجماعات المحلية : دراسة حالة بلدية خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) شرفة ريان; تحت إشراف الأستاذ:د . دربوش محمد الطاهر
هدفت الد ا رسة إلى التعرف على مدى تأثير وتفاعل المركزية واللامركزية على الجماعات المحلية،حيث أن التحديات التي أصبحت تواجهها السلطة المركزية جعلتها مطالبة بتبني نظام إضافي تمثل في اللامركزية الإدارية والذي تجسد في شكل الجماعات المحلية بهدف التخفيف من أعباء السلطة المركزية والسعي إلىتحسين أوضاع الدولة ككل، مع إخضاع هذه الجماعات للرقابة من طرف السلطة المركزية. إذ خلصت الد ا رسة إلى أن الأنظمة والقرارات التي تتأثر بها هذه الجماعات مزيج بين النظامين المركزي واللامركزي معا. The study aimed to identify the impact and interaction of centralization and decentralization on local groups, as the challenges faced by the central authority made it required to adopt an additional system of administrative decentralization, which was embodied in the form of local groups in order to alleviate the burdens of the central authority and seek to improve the conditions of the state as a whole, while subjecting these groups to control by the central authority. The study concluded that the systems and decisions affected by these groups are a combination of both centralized and decentralized systems.
التسيير العمومي الجديد و دوره في التعليم العالي : دراسة حالة جامعة الحاج لخضر باتنة 1
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) حداد زايد; تحت إشراف الأستاذ:مصباح عماد الدين
أهمية المراقب المالي في ترشيد النفقات العمومية : دراسة حالة الإقامة الجامعية فاطمة سوفي خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) بحري محمد أمين; تحت إشراف الأستاذ:د . زعيمي رمزي
تعتبر النفقات العمومية آلية تستعملها الدولة لتحقيق أهدافها، لكن ظاهرة ازدياد النفقات العمومية تحول دون تحقيق بعض هذه الأهداف إلا أن سياسة ترشيد الإنفاق العمومي التي تنتهجها الدولة لكي تقلل من هذه الزيادة و عن طريق أجهزتها الرقابية منهاالمتمثلة في المراقب المالي الذي يقوم بالرقابة السابقة للنفقات العمومية،أي قبل تنفيذ النفقة لهذا تسمى بالرقابة الوقائية. تعد هذه الرقابة أحد أهم الوسائل الكفيلة لحماية المال العام وكشف الانحرافات والعمل على إصلاحها ، بحيث هدفت د ا رستنا الى التعرف على أهمية المرقب المالي ودوره في ترشيد النفقات العمومية، ومن خلال درستنا تبين لناأن المراقب المالي يسعى الى تحقيق اهداف الدولة عن طرق الرقابة القبلية التي يقوم بها ومنحه للتأشيرة قبل صرف النفقةوذلك بعد د ا رسته وتأكد من صحة الوثائق وتطابقها مع القوانين المعمول بها ليتخذ قراره في الأخير المتمثل في الرفض النهائي أو المؤقت. Les dépenses publiques sont un mécanisme utilisé par l'État pour atteindre ses objectifs, mais le phénomène d'augmentation des dépenses publiques empêche l'atteinte de certains de ces objectifs.Cependant, la politique de rationalisation des dépenses publiques poursuivie par l'État afin de réduire cette augmentation et à travers ses organes de tutelle, notamment le contrôleur financier qui effectue le contrôle préalable des dépenses publiques, c'est-à-dire avant la mise en place de la pension alimentaire car c'est ce qu'on appelle le contrôle préventif. Ce contrôle est l'un des moyens les plus importants pour protéger l'argent public et détecter les écarts et travailler à les corriger, de sorte que notre étude visait à identifier l'importance du contrôleur financier et son rôle dans la rationalisation des dépenses publiques et à lui accorder le visa avant de décaisser la pension alimentaire, après étude et vérification de la validité des documents et de leur conformité aux lois en vigueur, afin de prendre sa décision dans celle-ci représentée dans le refus définitif ou provisoire.
أهمية الإدارة الإلكترونية للجماعات المحلية ودورها في تحسين الخدمات العمومية : دراسة حالة بلدية قايس
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) صيد هيثم; تحت إشراف الأستاذ:بلجبل محمد خالد
في سياق تقديم خدمات عمومية تتسم بالكفاءة والفعالية والرضا من قبل المواطنين، سعت مختلف الادرات والمؤسسات العمومية الى التخلص من الأساليب التقليدية المعتمدة في تقديم الخدمات، ذلك من خلال الاستفادة من التطورات الحاصلة في مجال تقنية المعلومات وبروز نمط الإدارة الالكترونية، هذا الأخير كان له تأثير كبير داخل المرافق العمومية وعلى نوعية الخدمات المقدمة لجمهور المواطنين حيث تجلت مظاهر هذا التأثير في الانتقال من الشكل التقليدي البيروقراطي في تقديم الخدمة الى الشكل الالكتروني القائم على السرعة والشفافية والموضوعية في استفادة الزبون من الخدمات العامة Pour fournir des services publics efficients et efficaces et satisfaits par les citoyens, divers départements et institutions ont cherché ase débarrassé des méthodes traditionnelles adoptées dans la prestation de services. Donc, en prenant avantage des développements dans le domaine de l’évolution des technologies de l’information et de l’émergence du style e-gouvernance, ce dernier a eu un impact significatif dans les établissements publics et sur la qualité des services fournis aux citoyens, ou la manifestation publique de cette influence se manifeste dans la transition de la fourme bureaucratique traditionnel pour fournir le services a la forme électronique basé sur la vitesse, la transparence et l’objectivité dans la prise de la clientèle de l’avantages des services publics.
تقييم أساليب الرقابة للمؤسسات العمومية دراسة حالة مؤسسة سونلغاز لتوزيع الكهرباء والغاز - خنشلة
(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور خنشلة, 2022) بودواور وردة; تحت إشراف الأستاذة:عظيمي دلال
الملخص :هدفت هذه الدراسة الى ابراز دور أساليب الرقابة في المؤسسات العمومية ، حيث تم الإعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي ، وتوصلت دراستنا إلى عدة نتائج تهدف الى أنها من العوامل الأساسية التي تقوم عليها المؤسسة فهي التي تقوم بقياس الأداء والإشارة إلى نقاط القوة و الضعف والكشف عن الأخطاء والمخالفات من أجل تفاديها ومعالجتها ومنع حدوث تكرارها في المؤسسة العمومية ، وحيث تعد الرقابة من الوظائف الإدارية المهمة وذلك لأنها تساعد في التأكد من أن الأعمال تسيير في إتجاه تحقيق الأهداف المحددة ، مما دفعت المؤسسات العمومية إلى تعزيز الإبداع والابتكار ، حيث نستخلص مما سبق دراسته بأن تقييم أساليب الرقابة في المؤسسات العمومية لها آفاق واسعة ومهمة وجب على كافة المؤسسات الإستفادة منها من أجل المساهمة الفعالة في التقييم الجيد للرقابة ورفع مستوى الإنتاج داخل المؤسسة. Summary:This study aimed to highlight the role of control methods in public institutions, where the descriptive and analytical approach was relied upon. In order to avoid, treat and prevent recurrence in the public institution, and where oversight is one of the important administrative functions, because it helps in ensuring that the business is running in the direction of achieving the set goals, which prompted public institutions to enhance creativity and innovation, as we conclude from the previous study that the evaluation of methods Control in public institutions has broad and important prospects, and all institutions must take advantage of it in order to effectively contribute to the good evaluation of control and raise the level of production within the institution.
أثر تطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية على الأداء الوظيفي " دراسة حالة / مديرية التقنين والشؤون العامة لولاية أم البواقي
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) ديار حسين; تحت إشراف الأستاذة: حرنان نجوى
اثر تكوين المستخدمين على انتاجية المؤسسات العمومية الاقتصادية : دراسة حالة مؤسسة نفطال وكالة خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) حورة محمد فراس; تحت إشراف الأستاذ: صالح السعيد
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر تكوين المستخدمين في تحسين إنتاجية المؤسسات العمومية الاقتصادية ، باعتبار التكوين احد اهم الاليات التي تتبعها المؤسسة لهذا الغرض ، وعلى هذا الاساس فقد قمنا بإجراء دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي شركة نافطال وكالة خنشلة ،كما إعتمدنا في هاته الدراسة على المنهج - - الوصفي التحليلي و منهج دراسة الحالة للإجابة على الاشكالية والتأكد من صحة الفرضيات . ومن خلال تحليلنا للنتائج توصلنا إلى أن عملية التكوين تعد وسيلة إستراتيجية فعالة تستخدمها المؤسسة للرفع من مستوى اداء مستخدميها و الرفع من قدراتهم لما لها من نتائج ملموسة بعد كل عملية تكوينية ،كما تعتبر احد المعايير الاساسية لزيادة و تحسين إنتاجية المؤسسات This study aims to investigate the impact of users formation on improving the productivity of public economic institutions, as formation is one of the most important mechanisms that the institution follows for this purpose. On this basis, we conducted a field study on a sample of users of Naftal Company –khenchela Agency- ,we also adopted in this study the descriptive analytical method and the case study method to answer the dilemma and verify the validity of the hypotheses. Through our analysis of the results, we decided that the training process is an effective method used by the organization to raise the level of performance of its users and increase their capabilities because of its tangible results after each training process, as well as the formation process is also considered one of the basic criteria for increasing the productivity of the enterprise.
تأثير جودة الخدمة الصحية على رضا الزبون بالمؤسسة الإستشفائية : دراسة حالة المؤسسة متعددة الخدمات القطب العمراني الجديد خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) بوقرة إلياس; تحت إشراف الأستاذ:د . شيبان سمير
شهد القطاع الصحي في الأونة الأخيرة إهتماما كبيرا وعلى جميع المستويات، حيث أصبح موضوع "جودة الخدمة الصحية" محل اهتمام عالمي متزايد سعيا من المؤسسات الاستشفائية بتقديم خدمات الصحية بجودة عالية لتحقيق أقصی رضا ممكن للمريض. ويهدف هذا البحث إلى دراسة جودة الخدمات الصحية في العيادة متعددة الخدمات القطب العمراني الجديد خنشلة ، بالإعتماد على أبعاد جودة الخدمات الصحية ومدى تأثيرها على رضا المريض وقد مكنت هذه الدراسة من التوصل إلى أن المريض راض على جميع الأبعاد (الإعتمادية، الإستجابة، الضمان، التعاطف، الملمومية) و كما يستوجب تطوير الخدمات الصحية بما يتناسب مع إحتياجات المرضى، وذلك مواكبةالتطور التكنولوجي عن طريق تحسين جانبالبعد المادي Récemment, le secteur de la santé a connu un grand intérêt à tous les niveaux, car le thème de la "qualité des services de santé" est devenu une préoccupation mondiale croissante dans un effort des institutions hospitalières pour fournir leurs services de santé de haute qualité afin d'atteindre la satisfaction maximale possible des patients. Cette recherche vise à étudier la qualité des services de santé dans la clinique multiservices, le nouveau pôle urbain, Khenchela, en fonction des dimensions de la qualité des services de santé et de leur impact sur la satisfaction des patients. Elle nécessite également le développement des services de santé dans en phase avec les besoins des patients, en suivant le rythme de l'évolution technologique en améliorant l'aspect de la dimension .matérielle
أخلاقيات الإدارة كآلية لتحقيق المسؤولية الاجتماعية دراسة حالة مديرية شعبة الخشب - خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) قاسم شباح; تحت إشراف الأستاذ :جرمان الربعي
تعتبر قضية أخلاقيات الإدارة من القضايا التي أصبح لها صدى واسع في العصر الحالي كون أخلاقيات الإدارة تهدف لتحديد القواعد التي تحكم وتضبط سلوكيات الأفراد وما يفعلونه ،وكل القرارات الأخلاقية أساسها قيم الفرد والقيم هي مبادئ سلوك مثلا الأمانة ،المساءلة ،الالتزام بتنفيذ الوعود ،...الخ ،وتعد هذه القيم كأساسيات لتحقيق المسؤولية الاجتماعية التي تعتبر من أكبر التحديات التي تواجهها المؤسسات في البلدان النامية والمتقدمة ،والتي من خلالها يمكن للمؤسسة تحقيق التميز والتفوق. The issue of management ethics is one of the issues that has gained wide resonance in the current era, since management ethics aims to determine the rules that govern and control the behavior of individuals and what they do, and all ethical decisions are based on the values of the individual and values are principles of behavior, for example, honesty, accountability, commitment to the implementation of promises,.. etc, and these values are considered as basics for achieving social responsibility, which is one of the biggest challenges faced by institutions in developing and developed countries, and through which the institution can achieve excellence and superiority.
اتر الثقافة التنظيمة على الرضا الوظيفي دراسة حالة مديرية التجهيزات العمومية العامة ولاية خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) دخيل سميرة; تحت إشراف الأستاذ: العايب احسن
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز مدى تأثير الثقافة التنظيمة على رضا الوظيفي وذلك من خلال دراسة أسباب التي أدت إلى ظهورها وتحديد العلاقة بين الثقافة التنظيمية ورضا الوظيفي . ولكي تحقق الدراسة النتائج المرجوة منها ثم تدعيمها بدراسة تطبيقية مديرية التجهيزات العمومية الحامة ، وذلك باستخدام استبيان و جمع وتحليل البيانات بواسطة برنامج (SPPS)، الإحصائي مما سمح بالحصول على مجموعة من النتائج اهمها وجود علاقة ذات دلالة احصائية ببين الرضا الوظيفي والثقافة التنظيمة وهو ارتباط ايجابي بين حيث بلغ معامل ارتباط 0.845)، عند مستوى دلالة (0.01)، وهذا يشير إلى أن الثقافة التنظيمية تؤثر على مستويات الرضا الوظيفي من خلال أبعاده المتمثلة في القيم التنظيمية المعتقدات التنظيمية، الأعراف التنظيمية العادات والتقاليد ومن جهة أخرى فإن مستوى الرضا الوظيفي يتأثر كذلك بنوع الثقافة التنظيمية السائدة. cette étude vise à mettre en évidence l'ampleur de l'impact de la culture organisationnelle sur la satisfaction au travail en étudiant les raisons qui ont conduit à son émergence et en déterminant la relation entre la culture organisationnelle et la satisfaction au travail afin d'atteindre les résultats souhaités, l'étude a été appuyée par une étude appliquée de la direction de l'équipement public de el Hamma utilisant un questionnaire et la collecte et l'analyse des données par le programme statistique (spps), qui a permis d'obtenir un ensemble de résultats ; le plus important est l'existence d'une relation statistiquement significative entre la satisfaction au travail et la culture organisationnelle, qui est une corrélation positive entre l'endroit où le coefficient de corrélation atteint (0,845 **), au niveau de signification (0,01), et cela indique que la culture organisationnelle affecte les niveaux de satisfaction au travail à travers ses dimensions représentées dans (les valeurs). D’autre part, le niveau de satisfaction au travail est également affecté par le type de culture organisationnelle qui prévaut..
أهمية المراقب المالي في ترشيد النفقات العمومية دراسة حالة الإقامة الجامعية فاطمة سوفي خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) بحري محمد أمين; تحت إشراف الأستاذ: د.زعيمي رمزي
تعتبر النفقات العمومية آلية تستعملها الدولة لتحقيق أهدافها، لكن ظاهرة ازدياد النفقات العمومية تحول دون تحقيق بعض هذهالأهداف إلا أن سياسة ترشيد الإنفاق العمومي التي تنتهجها الدولة لكي تقلل من هذه الزيادة و عن طريق أجهزتها الرقابية منهاالمتمثلة في المراقب المالي الذي يقوم بالرقابة السابقة للنفقات العمومية،أي قبل تنفيذ النفقة لهذا تسمى بالرقابة الوقائية. تعد هذه الرقابة أحد أهم الوسائل الكفيلة لحماية المال العام وكشف الانحرافات والعمل على إصلاحها ، بحيث هدفت د ارستنا الى التعرف على أهمية المراقب المالي ودوره في ترشيد النفقات العمومية، ومن خلال درستنا تبين لناأن المراقب المالي يسعى الى تحقيق اهداف الدولة عن طرق الرقابة القبلية التي يقوم بها ومنحه للتأشيرة قبل صرف النفقةوذلك بعد دراسته وتأكد من صحة الوثائق وتطابقها مع القوانين المعمول بها ليتخذ قراره في الأخير المتمثل في الرفض النهائي أو المؤقت. Les dépenses publiques sont un mécanisme utilisé par l'État pour atteindre ses objectifs, mais le phénomène d'augmentation des dépenses publiques empêche l'atteinte de certains de ces objectifs.Cependant, la politique de rationalisation des dépenses publiques poursuivie par l'État afin de réduire cette augmentation et à travers ses organes de tutelle, notamment le contrôleur financier qui effectue le contrôle préalable des dépenses publiques, c'est-à-dire avant la mise en place de la pension alimentaire car c'est ce qu'on appelle le contrôle préventif. Ce contrôle est l'un des moyens les plus importants pour protéger l'argent public et détecter les écarts et travailler à les corriger, de sorte que notre étude visait à identifier l'importance du contrôleur financier et son rôle dans la rationalisation des dépenses publiques et à lui accorder le visa avant de décaisser la pension alimentaire, après étude et vérification de la validité des documents et de leur conformité aux lois en vigueur, afin de prendre sa décision dans celle-ci représentée dans le refus définitif ou provisoire.
أثر التسيير العمومي الجديد على المؤسسات العمومية في الجزائر - دراسة حالة سونالغاز خنشلة -
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) غاوي منال; تحت إشراف الأستاذة:عجالي دلال
يهدف هذا البحث إلى دراسة فلسفة التسيير العمومي الجديد انطلاقا من المراحل التي مر بها ، وتطوراته التاريخية وصولا لتعريف عام وشامل يراعي متطلبات كل بيئة داخليا وخارجيا ويوضح دواعي الانتقال من نموذج تسييري إلى آخر، بإتباع مجموعة من الإصلاحات المواجهة مختلف الصعوبات والعوائق المرتبطة بالفساد والبيروقراطية السلبية عن طريق تجميد مبادئ التسيير العمومي الحديث وخصائصه المتمثلة أساسا في مبدأ المنافسة واعتماد مبادئ اقتصاد السوق والقطاع الخاص. و يتضح نجاح هذا النموذج من خلال تبنيه من طرف اكبر الدول في العالم مثل الولايات المتحدة الأمريكية، بريطانيا و فرنسا. Le but de notre exposé est l’étude philosophique de la nouvelle gestion étape par étape suivant son évolution historique pour arriver à une définition complète et satisfaisante en tenant compte des exigences de l’environnement interne et externe afin de clarifier les raisons de la transition d’une forme de gestion à une autre suivant les reformes pour affronter les difficultés liées à la corruption et la bureaucratie négative par la mise en place des principes de gestion publique modernes et ses spécificités principalement dans le cadre de la concurrence et adopter des principes de l’économie du marché et du secteur privé . La réussite de ce model de gestion est attestée par son adoption par les plus grands pays du monde, tels que les États-Unis d'Amérique, la Grande-Bretagne et la France
أثر التسيير العمومي الجديد على حكامة المؤسسات العمومية دراسة حالة أهم التجارب العالمية ( الو م أ ، بريطانيا، نيوزلندا وفرنسا )
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) حمزة سابق; تحت إشراف الأستاذ:د .بيبي وليد
تهدف الدراسة إلى تسليط الضوء على التسيير العمومي الحديث كأسلوب جديد في إدارة مؤسسات القطاع. العام، كما تهدف إلى التعريف بالحوكمة في القطاع العام، وأهم المبادئ التي جاءت بها وكيفية الإستفادة من هذه الأخيرة في تحسين أداء مؤسسات القطاع العام. كما تبرز أهمية الدراسة في كون مؤسسات القطاع العام تسعى إلى تغيير أنماطها التسييرية في ظل التغيرات الجديدة، التي تفرض ضرورة تفعيل دورها الإقتصادي والتنموي والإجتماعي، وبالتالي استحداث طرق تسيير تسمح لها بالحفاظ على مواردها من جهة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن من جهة أخر. أما الدراسة في (شفها التطبيقي) فقد تم التطرق فيها لأهم التجارب الرائدة في اعتماد التسيير العمومي الجديد كمقاربة للارتقاء بالفعل العمومي سواء ما تعلق الأمر بتحسين الخدمة العمومية أو محاربة الفساد الإداري بالتركيز على تجربة كل من الولايات المتحدة الأمريكية، بريطانيا ونيوزلندا، فرنسا. Cette recherche vise à mettre en lumière la nouvelle administration publique comme l'un des points d'entrée de la réforme administrative adoptée par la plupart de années quatre-vingt du XXe siècle pour tenter de relever les ouvreaux défis imposés par les changements économiques, politiques, sociaux et autres. En conséquence, les principes les plus importants de la nouvelle gestion publique ont été mis en évidence et comment ils contribuent à améliorer la gouvernance des institutions publiques, activant ainsi le rôle de développement de ce secteur afin de faire progresser l'économie nationale. En ce qui concerne l'étude dans sa partie appliquée, les expériences les plus importantes dans l'adoption de la nouvelle gestion publique ont été discutées comme une approche pour faire progresser le public déjà, qu'il s'agisse d'améliorer le service public ou de lutter contre la corruption administrative en se concentrant sur l'expérience de l'AMM, la Grande-Bretagne, la Nouvelle-Zélande, la France.
أثر تفشي فیروس كورونا على على إدارة الموارد البشرية في المنظمات د ا رسة حالة العیادة المتعددة الخدمات بن ناجي ربیعي - الحامة -
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) جغلال إكرام; تحت إشراف الأستاذ: د. حجال سعید
This study aimed to reveal the extent of the impact of the Corona virus on human resource management in organizations, specifically in the multi-service clinic “Ben nadji Rebaai” Elhamma, It also aimed to know the extent to which human resources management and its five dimensions are affected by the Corona virus(Human resource planning, recruitment and appointment, training and development of employees, compensation, performance evaluation). The study was conducted using a questionnaire, which was distributed to a simple random sample consisting of 48 employees in the multi-service clinic ,Each sample answered the questionnaire submitted to it, then the data were processed and hypotheses were tested by the Statistical Package for Social Sciences, version 22. The results of the study showed that the outbreak of the Corona virus affected human resources management, and that the level of application of its dimensions in this clinic was low, and this study was concluded with a set of recommendations, the most important of which are: Digitizing human resources management in all sectors in anticipation of any crisis. Programming training sessions to qualify employees to use the technological techniques imposed by crises. Transition from traditional to technological mode to facilitate human resource management functions. Activating the means of communication between management and employees. Adopting flexible strategies that adapt to crises. Activating a good performance appraisal system in order to diagnose events, discover weaknesses in time and find appropriate solutions to them.
أثر الجودة ا لشاملة على تنافسية المؤسسة الاقتصادية CAAR دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين–وكالة خنشلة-
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) زقادة سيف الدين; تحت إشراف الأستاذ: مصباح عماد الدين
إن تطبيق إدارة الجودة الشاملة يتطلب إحداث تغيرات شاملة وواسعة بالمؤسسة انطلاقا من تغيير الثقافة القديمة بثقافة تتلاءم و الفلسفة الجديدة وتهيئة البيئة الملائمة للتطبيق، بإعادة تصميم العمليات، وتدريب العمال على مفاهيم وأساليب إدارة الجودة الشاملة وأدواتها ليتم التنفيذ بالاستعانة بهذه الأساليب والأدوات في عملية الرقابة التي لابد أن تكون مت ا زمنة مع التنفيذ، وكتحفيز للمؤسسة ومساعدتها على تجسيد مبادئ هذه الفلسفة وأهدافها، ظهر ما يسمى بأنظمة إدارة الجودة الشاملة التي هي عبارة عن سلسلة للمواصفات التي ما لبثت أن برهنت على أهميتها و دورها في تحقيق التميز للمؤسسة من حيث التنافسية، وتقليل التكاليف، وتوسيع الحصة السوقية لتصل المؤسسة في الأخير إلى تحقيق رضا الزبون و الفوز بثقته. The application of total quality management requires comprehensive and broad changes in the institution from changing the old culture with a culture suited to the new philosophy and creating the right environment for application to redesign processes and train workers in the concepts and methods of managing overall quality and its tools to be implemented using these methods and tools in the oversight process that must be synchronized with implementation As an incentive for the institution to help it embody the principles and objectives of this philosophy, so-called comprehensive quality management systems have emerged, which are a series of specifications that have never demonstrated their importance and their role in achieving competitive excellence for the institution. and reduce costs, and expand the market share to eventually reach the enterprise to achieve customer satisfaction and win his confidence
أنظمة الأجور آلية لتحسين أداء المورد البشري : د راسة حالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء CASNOS خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) جبايلي إلهام; تحت إشراف الأستاذ :د . زعيمي رمزي
جاءت هذه الدارسة لفهم العلاقة بين نظام الأجور المطبق في المؤسسة وأداء موردها البشري ، حيث تعرفنا على مختلف المفاهيم المتعلقة بنظام الأجور وأداء المورد البشري وتقييمه. استعملنا في هذه الد ا رسة أسلوب الوصف والتحليل، حيث تعرفنا على طرق تحديد خنشلة، وكذا مكوناته. – CASNOS الأجر في الصند وق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء كانت نتائج الدارسة النظرية متمثلة أساسا في وجود علاقة ايجابية بين أنظمة الأجور وأداء المورد البشري، أما دراستنا التطبيقية فتوصلنا من خلالها إلى أنه يتم تحديد الأجر في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء، عن طريق الاتفاقية الجماعية لهيئات الضمان الاجتماعي لولاية خنشلة. ويتكون الأجر في الهيئة محل الدراسة من مجموعة من المنح ومجموعة من الاقتطاعات. This study came to understand the relationship between the wage system applied in the institution and the performance of its human resource, where we got acquainted with the various concepts related to the wage system and the performance and evaluation of the human resource. In this study, we used the method of description and analysis, where we got acquainted with the methods of determining the wage in the National Fund for Social Security for Non-Wage Workers, CASNOS - Khenchela, as well as its components. The results of the theoretical study were mainly represented in the existence of a positive relationship between wage systems and the performance of their human resource. As for our applied study, we concluded that the wage is determined in the National Social Security Fund for non-wage workers, through the collective agreement of social security bodies in the wilaya of Khenchela, and the wage is made up in the authority Replace the study of a set of grants and a set of deductions. ..
أسلوب القيادة الإدارية و أثره على الفعالية الإنتاجية للعاملين : دراسة حالة شركة التامينات الجزائرية CAAT خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) عروف نجم الدين; تحت إشراف الأستاذ :مسعي عبد الحليم
إن التطوير السريع الحاصل اليوم في مجال التأمينات يفرض علينا تقديم أحسن أداء وظيفي من قبل القادة والعاملين للحفاظ عليه وكسب رهان التنافسية والبقاء ، لهذا أصبح بقاء الشركة ونموها يعتمد بشكل كبير على زيادة فعاليتها و الإنتاج في حركة الإقتصاد العالمي ، أي العمل على تحسين الفعالية الإنتاجية للعاملين . وهذه الأخيرة لا تتم إلا من قائد يمتاز بشخصية قيادية قوية تتبع أحسن أساليب القيادة الإدارية و كأي شركة من العالم الثالث CAAT . فلقد خلصت دراسة الميدانية بأن الشركة الجزائرية للتأمينات عموما والواقع العربي خصوصا تتمتع بثقافة تنظيمية مرنة قابلة للتغيير لابد أن تحضى بإهتمام كبير من قبل القيادة خاصة في ما يخص توضيح أساليب القيادة الإدارية الفعالة في تحسين الفعالية الإنتاجية عند العاملين The rapid development happening today in the field of insurance requires us to provide the best performance of the job by the leaders and staff to maintain it and gain a competitive bet and stay, this has become the company's survival and growth depends largely on increasing its effectiveness and production in the movement of the global economy, any action to improve the efficiency of productive workers . The latter is not only the leader of the advantage of a strong charismatic leadership styles best management tracking. It has field study concluded that the company's Algerian Insurance CAAT and as any company of the third world in general and the Arab reality, especially enjoying organizational culture flexible changeable must Thoudy great interest before, especially in regards to clarify leadership styles management effective in improving driving productivity efficiency when working.
أثر التسيير العمومي الحديث على تنمية مناطق الظل في الجزائر دراسة حالة دائرة الحامة - خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) زواوي صبرينة; تحت إشراف الأستاذ:د. جباري عبد الجليل
هدف الدراسة إلى تسليط الضوء على التسيير العمومي الحديث كأسلوب جديد في إدارة مؤسسات القطاع العام، كما تهدف إلى تحليل واقع التنمية المستدامة بمناطق الظل في الجزائر ضمن مخطط برنامج الإنعاش الإقتصادي (2020-2024) في إطار تحسين معيشة السكان بالمناطق المعزولة وتحقيق التوازن الإقليمي. هذه الدراسة تناولت أثر التسيير العمومي الحديث من خلال تسطير برامج تنمية مناطق الظل أخذين دائرة العامة كدراسة حالة. The study sims to shed light on modern public administrations as a new method in the management of public sector institutions items also to analyze the reality of sustainable local development in shadow areas in Algena within the outline of the economic recovery program (2020-2024) in the context of improving the livelhood of the population areas and achieving regional balance This study attempts to examine the impact of modern public administration through development programs in shadow and borders areas it tasks in consideration Daira El Hammma, Wilaya Khenchela as a case-study. Keywords: Sustainable local development, shadow areas, modern public hp
آثار التنمية المحلية في إطار سياسة مناطق الظل دراسة حالة " بلدية بوحمامة"
(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور خنشلة, 2022) بلعيدي قمر الدين تحت إشراف الأستاذ:د . مزاهدية رفيق
تناول هذا العمل التعريف بتنمية المحلية والجماعات المحلية والصعوبات والعراقيل التي تتواجه هما ، محاولين معرفة الأسباب التي تمنع وصول فوائد التنمية المحلية لكل الإمكان الواقع الحالي لمستوى التنمية المحلية يتطلب المزيد من العمل لتغيير هذا الواقع وأكدنا إن الإطار النظري والعملي في تطور ويمكن الاستفادة منه ، المقومات التنموية موجودة وهي حافز قوي لدفع التنمية سواء في جانبها التنظيمي أو البشري ، الدراسة بينت إن الواقع التنموي للجماعات المحلية يشهد تخلفا تارة مرتبط بأسباب بشرية ومادية وتارة مرتبط بعدم كفاية الموارد المالية. This Works dealwitz the définition of local développent and local groups and the difficultés and obstacles Thatthe face, trin to fin out the reasons Thatprévente the benoits of local développent frome rechignaEvrypossibilité, the current reality of the level of local development requires more work to change this reality We affirmed that the theoretical and practical framework is developing and can be benefited from. The developmental elements are present and they are a strong incentive to advance development, whether in its organizational or human aspect. The study showed that the developmental reality of local communities is sometimes underdeveloped due to human and material reasons and sometimes linked to insufficient financial resources,
الإدارة الإلكترونية في الجزائر آفاق وتحديات في ظل الرقمنة - دراسة حالة مديرية اتصالات الجزائر خنشلة
(كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة عباس لغرور - خنشلة, 2022) عصايدي عبد الوهاب; تحت إشراف الأستاذ :شرف الدين ملال

Browse

Browsing Master Memoires by Issue Date

Results Per Page

Sort Options