DSpace univ-abess laghrour@khenchela
DSpace is the world leading open source repository platform
- Dspace Administrator = biblio.central@univ-khenchela.dz
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
- كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية
- كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
- كلية الحقوق و العلوم السياسية
- كلية الآداب و اللغات
- كلية العلوم الطبيعية و الحياة
Recent Submissions
محاضرات في مادة علم النفس الاجتماعي
(كلية العلوم الاجتماعية والانسانية, 2023) إديو ليلى
مشروع إدارة المخلفات العضوية واستغلالها
(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) علاوة آمنة تحت اشراف الدكتور مصباح عماد الدين
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تقديم حلول مبتكرة لتحويل المخلفات الزراعية إلى موارد اقتصادية وبيئية، ضمن إطار الاقتصاد الدائري. تسعى لتعزيز الاستدامةعبر تقليل التلوث، وخلق فرص عمل في الزراعة، النقل، والتصنيع.وتمكن أهميتها في التركيز على تطوير تطبيق رقمي يربط المزارعين بالمصنعين وشركات النقل، وتصميم آلة حديثة تعتمد على تقنية أنبوب الماء لإنتاج سماد عضوي وغاز الميثان لتشغيلها ذاتياً. كما تهدف لتحسين إدارة المخلفات، تقليل الإنبعاثات الكربونية، وتفعيل إعادة التدوير.
اتبعت الدراسة منهجاً يجمع بين الجانب النظري والتطبيقي، وشمل المسح والتحليل، تصميم وتطوير التطبيق وتصميم وتصنيع الآلة. وأخيرا من المتوقع أن تسفر هذه الدراسة على نتائج إيجابية وملموسة على المستويات البيئية، الاجتماعية والاقتصادية.
Abstract
This study explores innovative strategies for transforming agricultural waste into valuable economic and environmental assets, aligningwith the principles of the circular economy. Itsprimaryobjective is to bolster sustainability by minimizing pollution and fostering job creation across agriculture, transportation, and manufacturing industries.
Central to its significanceis the development of a digital platformdesigned toseamlessly connect farmers with manufacturers and transportation providers, alongsidethe creation of a cutting-edge machine that utilizes water pipe technology to produce both organic fertilizer and methane gas for self-sustainingoperation. Additionally,the study aims to enhance waste management practices,curb carbon emissions, and advance recycling initiatives. Themethodologyintegratesboth theoretical and practicalcomponents, encompassing surveys and analysis, application design and development, aswell as machine engineering and production. Anticipatedoutcomes includemeaningful contributions to environmental conservation,social enrichment, and economic growth.
مساهمة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمة السياحية بالوكالات السياحية : دراسة حالة مجموعة من الوكالات السياحية خنشلة
(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) عروف حنان تحت اشراف الدكتور لهميل سعد الدين
ملخص:
هدفت الدراسة الى تحليل دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات السياحية بالوكالات السياحية، من خلال دراسة ميدانية بالوكالات السياحية لولاية خنشلة، وذلك باستخدام عينة مستهدفة مكونة من 61موظف. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي واستخدام أدوات إحصائية كتحليل الانحدار البسيط والانحدار المتعدد عبر برنامج spss توصلت النتائج إلى عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي (تطبيقات عمليات البحث، تطبيقات التوصيات، تطبيقات التسعير الديناميكي، تطبيقات منصات الدردشة، تطبيقات الروبوتات الفعلية)، وتطوير الخدمات السياحية بالوكالات السياحية، حيث بلغت قيمة معامل التفسير 0،177 أي أن هذه التطبيقات تفسر 17,7% فقط من التغيير في مستوى الخدمات السياحية، في حين تعود النسبة المتبقية إلى عوامل أخرى لم يتم إدراجها في النموذج.
Abstract:
The study aimed to analyze the role of artificial intelligence applications in the development of tourism services in travel agencies through a field study conducted in the travel agencies of Khenchela Province. A targeted sample of 61 employees was used. The study employed the descriptive-analytical method and utilized statistical tools such as simple regression and multiple regression analysis via the SPSS program. The results revealed no statistically significant relationship between artificial intelligence applications (search applications, recommendation applications, dynamic pricing applications, chatbot applications, and physical robot applications) and the development of tourism services in travel agencies. The coefficient of determination was 0.177, indicating that these applications account for only 17.7% of the variation in the level of tourism services, while the remaining percentage is attributed to other factors not included in the model.
تأثير التحول الرقمي على تجربة العملاء في قطاع الخدمات : دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قايس خنشلة
(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) دكير حنان ؛ طارفي كريمة تحت اشراف الدكتورة بن منصور ليليا
ملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير التحول الرقمي على تجربة العملاء في قطاع الخدمات ودوره في تفعيل إدارة العلاقات مع العملاء بين متغيرات الدراسة ، وتم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الموضوع ، كما تم الإعتماد على الإستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات ، وإقتصرت عملية التوزيع على عينة بسيطة ، حيث بلغ عدد العينة (30) موظف في بنك الفلاحة والتنمية الريفية ، وتم تحليل البيانات الواردة في الإستمارات عن طريق إستخدام الحزمة SPSS، وخلصت الدراسة إلى أن أبعاد التحول الرقمي والمتمثلة تؤثر إيجابيا على تجربة العملاء في بنك الفلاحة والتنمية الريفية.
Abstract:
This study aimed to examine the impact of digital transformation on customer experience in the service sector, as well as its role in enhancing customer relationship management among the study variables. The descriptive-analytical method was employed to explore the subject, and a questionnaire was used as the primary data collection tool.
The survey was distributed to a simple sample consisting of (30) employees at the Bank of Agriculture and Rural Development (BADR). The data collected from the questionnaires were analyzed using the SPSS software package. The study concluded that the dimensions of digital transformation have a positive effect on customer experience at the Bank of Agriculture and Rural Development.
دور الابتكار التسويقي في تعزيز العلامة التجارية : دراسة حالة وكالة جيزي بخنشلة
(كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.جامعة عباس لغرور خنشلة, 2025) صيد رامي ؛ مالح مراد تحت اشراف الدكتور ناصري ابو بكر
الملخص:
في ظل بيئة تنافسية ديناميكية، تسعى المؤسسات إلى التميز من خلال الابتكار التسويقي الذي أصبح
ضرورة استراتيجية لتعزيز العلامة التجارية وتحقيق الريادة السوقية. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف أثر
الابتكار التسويقي على تعزيز صورة العلامة التجارية من خلال دراسة ميدانية على مؤسسة "جيزي" بوكالة
مركزة على أبعاده المختلفة وعلاقته بولاء الزبائن وجودة العلامة التجارية ووعي المستهلك به
خنشلة،
وقد توصلت الدراسة إلى نتائج رئيسية مفادها أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي
وبعض أبعاد العلامة التجارية، إذ ظهر تأثير إيجابي لكل من: ولاء الزبائن، والجودة المدركة، والوعي بالعلامة.
في حين لم تسجّل علاقة دالة في بعض الأبعاد الأخرى مما يستدعي تعزيز السياسات التسويقية في هذا
المجال.
abstract :
In a dynamic and highly competitive environment, organizations strive for excellence through marketing innovation, which has become a strategic necessity for enhancing brand image and achieving market leadership. This study aims to explore the impact of marketing innovation on strengthening brand image through a field study conducted at the "Djezzy" agency in Khenchela, focusing on its various dimensions and their relationship with customer loyalty, perceived brand quality, and consumer awareness.
The study revealed key findings indicating a statistically significant relationship between marketing innovation and certain brand dimensions. A positive impact was observed on customer loyalty, perceived quality, and brand awareness. However, no significant relationship was found with some other dimensions, highlighting the need to strengthen marketing policies in this area.